-
Rozmowa z nami to krok do sukcesu.
KontaktCenter
O firmie
Nasza firma działa na rynku reklamowym od ponad 10 lat i zajmuje się świadczeniem usług call center dla szerokiego spektrum klientów. Dzięki doświadczeniu i wysoko wykwalifikowanej kadrze, zapewniamy skuteczne działania marketingowe, które przyczyniają się do wzrostu sprzedaży naszych klientów.
Nasze portfolio obejmuje szeroką gamę branż, w tym motoryzacyjną, finansową, FMCG, telekomunikacyjną, IT i wiele innych. Nasze usługi obejmują zarówno sprzedaż telefoniczną, jak i telemarketing, badania rynkowe, wsparcie klientów oraz wiele innych.
Nasi eksperci w dziedzinie call center korzystają z najnowocześniejszych narzędzi i technologii, aby dostarczyć wysokiej jakości usługi dla naszych klientów. Dzięki temu osiągamy bardzo wysoką skuteczność działań, co przekłada się na pozytywne efekty w postaci zwiększenia sprzedaży i zadowolenia klientów.
Nasza firma zawsze stawia na indywidualne podejście do klienta i jego potrzeb, co pozwala nam osiągać najlepsze wyniki. Nasze wieloletnie doświadczenie oraz zadowolenie naszych klientów są najlepszym dowodem na skuteczność naszych działań.
KontaktCenter
Oferta
Nasze call center to zespół doświadczonych agentów, którzy są specjalistami w różnych dziedzinach i zawsze służą pomocą naszym klientom w zakresie wszelkich pytań, wątpliwości lub problemów związanych z naszymi produktami. Nasza misja to zapewnienie kompleksowej obsługi klienta, która przyczynia się do zadowolenia klientów i budowania lojalności wobec naszej marki. Nasze call center oferuje również usługi związane z wykonywaniem badań rynkowych i zbieraniem informacji zwrotnych od naszych klientów, co pomaga nam w ciągłym doskonaleniu naszych produktów i usług. Dzięki naszemu call center, nasi klienci czują się pewni i zadowoleni, że mają dostęp do pomocy i wsparcia w każdej sytuacji związanej z naszymi produktami.
- Wieloletnie doświadczenie
- Kompleksowa obsługa
- Gwarancja zadowolenia
Nasze systemy umożliwiają także monitorowanie jakości obsługi klienta, dzięki czemu możemy stale doskonalić nasze procesy i poprawiać jakość świadczonych usług. Wszystkie rozmowy są nagrywane i przechowywane w celu monitorowania i szkolenia agentów, co pomaga nam w ciągłym podnoszeniu jakości obsługi.
Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii nasza firma call center osiąga wysoką skuteczność działań i zadowolenie klientów, co przekłada się na lojalność i pozytywny wizerunek naszych klientów na rynku.
Technology Kontakt Center
Technologia
Technologia wykorzystywana w call center jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym świecie biznesu. W dzisiejszych czasach, kiedy klienci oczekują szybkiej i skutecznej obsługi, firma call center musi wykorzystywać nowoczesne rozwiązania technologiczne, aby zapewnić najwyższą jakość usług.
Nasza firma call center wykorzystuje najnowsze technologie, takie jak systemy IVR, CTI i ACD, aby zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę. Systemy IVR pozwalają na automatyczne przekierowanie połączeń do odpowiedniego agenta, co zwiększa skuteczność obsługi i skraca czas oczekiwania klienta. CTI (Computer Telephony Integration) umożliwia połączenie telefoniczne z danymi zapisanymi w systemach CRM, dzięki czemu agenci call center mają dostęp do najważniejszych informacji o kliencie w czasie rzeczywistym. ACD (Automatic Call Distribution) to technologia, która automatycznie przypisuje połączenia do agenta z wolnymi rękami, co zwiększa efektywność i skuteczność obsługi.
Nowości na naszym blogu
Blog
Wpisy już niedługo - pracujemy nad nimi.
Nasz pierwszy wpis
Nasz drugi wpis
Nasz trzeci wpis
Zacznij już dziś!
Rozmowa z nami to krok do sukcesu - ufaj naszej skuteczności.
Kontakt z nami
Kontakt
Grupa DigitalAd
ul. Bernardyńska 16B/59, 02-904 Warszawa
NIP 521-38-83-569
REGON 384950540